BESTELLUNG & VERSAND (PRIVATKUNDEN)

Nach Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail mit Informationen zu Zahlung, Artikelverfügbarkeit und Lieferzeiten. Nach Zahlungseingang wird der Auftrag bearbeitet und für den Versand übergeben. Nach Versand erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Die Regellieferzeit bei voller Warenverfügbarkeit beträgt innerhalb Deutschlands 2 – 3 Werktage, im Ausland 4 – 10 Werktage. Alle Sendungen sind bis zu einem Wert von 500 Euro versichert.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. 

Für Retailer und Geschäftskunden gelten gesonderte Konditionen.

Aktuell versenden wir an folgende Länder

• Deutschland, Österreich, Schweiz
  Europa Ländergruppe Ⅰ: Belgien, Dänemark, Frankreich, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Slowenien, Tschechische Republik
• Europa-Ländergruppe Ⅱ: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern

Retouren

Kaffeeform Produkte sollen als robuste und langlebige Begleiter lange Freude machen. Solltest du jedoch einmal nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung zurückschicken. Schicke uns dazu eine kurze Nachricht an service@kaffeeform.com, wir lassen dir Retourenschein und Rücksendelabel zukommen. Bitte lege den ausgefüllten Retourenschein der Sendung bei, klebe das Rücksendelabel auf das Paket und schicke das Paket über den Versanddienstleister an uns zurück. Nach vollständigem Rückerhalt der Bestellung erstatten wir den vollen Kaufbetrag zurück. Falls die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist benötigen wir für die Rückerstattung die genauen Bankangaben (IBAN).