Bestellung & Versand

Nach Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail mit Informationen zu Zahlung, Artikelverfügbarkeit und Lieferzeiten. Nach Zahlungseingang wird der Auftrag bearbeitet und für den Versand an die DHL übergeben. Nach Versand erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Die Regellieferzeit bei voller Warenverfügbarkeit beträgt innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage, innerhalb der EU 3-6 Werktage und außerhalb der EU 6-12 Werktage. Alle Sendungen sind bis zu einem Wert von 500 Euro versichert.

Versandland Versandkosten Kostenloser Versand
Deutschland 3,90 € ab 50 € Bestellwert
Europa-Ländergruppe Ⅰ 5,90 € ab 100 € Bestellwert
Europa-Ländergruppe ⅠⅠ 9,90 €  kein kostenloser Versand

Internationaler Versand

 bis 0,2 kg: 9,90 € kein kostenloser Versand
  bis 0,6 kg: 14,90 €  
  bis 2,4 kg: 40,00 €  

Aktuell versenden wir an folgende Länder

  • Deutschland (DHL)
  • Europa-Ländergruppe Ⅰ (UPS): Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowenien, Spanien,Tschechien, Österreich
  • Europa-Ländergruppe Ⅱ (UPS): Bulgarien, Estland, Griechenland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Rumänien, Slowakei, Ungarn, Vereinigtes Königreich
  • Internationaler Versand (DHL Premium): China, Japan, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi.Arabien, Kanada, USA, Mexiko, Australien, Georgien, Ägypten, Türkei, Israel, Singapur, Oman, Kuwait, Indonesien, Vietnam, Hongkong, Brasilien 

Zoll

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese Kosten muss der Käufer tragen.

Retouren

Kaffeeform Produkte sollen als robuste und langlebige Begleiter lange Freude machen. Solltest du jedoch einmal nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung zurückschicken. Schicke uns dazu eine kurze Nachricht an service@kaffeeform.com, wir lassen dir Retourenschein und Rücksendelabel zukommen. Bitte lege den ausgefüllten Retourenschein der Sendung bei, klebe das Rücksendelabel auf das Paket und schicke das Paket über den Versanddienstleister an uns zurück. Nach vollständigem Rückerhalt der Bestellung erstatten wir den vollen Kaufbetrag zurück. Falls die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist benötigen wir für die Rückerstattung die genauen Bankangaben (IBAN).

Internationale & EU Retouren: Die Kosten für Retouren außerhalb Deutschlands müssen vom Kunden getragen werden. Kennzeichne das Paket bitte deutlich als „Kundenrücksendung“ andernfalls werden für die Rücksendung Einfuhrzölle erhoben und diese Gebühr wird von deiner Rückerstattung abgezogen.